Versandkosten

Für unsere Natursteinprodukte gelten unterschiedliche Versandpauschalen je nach Produktgruppe. Sobald Sie mehrere Produktarten in einer Bestellung kombinieren, berechnen wir immer die höchste anfallende Versandpauschale. Zum Beispiel: Wenn Sie Mauerabdeckungen (116,81 € netto / 139,00 € inkl. MwSt.) und Sichtschutzelemente ab 250 cm Höhe (251,26 € netto / 299,00 € inkl. MwSt.) zusammen bestellen, gilt die Versandpauschale für Sichtschutz.

Versandpauschalen (inkl. 19 % MwSt.):

  • Standardprodukte (Platten, Pflaster, Palisaden, Treppenstufen, Sichtschutz bis 250cm… etc.): 167,23 € netto / 199,00 € brutto
  • Sichtschutz ab 250 cm: 251,26 € netto / 299,00 € brutto
  • Mauerabdeckung: 116,81 € netto / 139,00 € brutto
  • Trittplatten: 83,19 € netto / 99,00 € brutto
  • Tritt- und Setzstufen: 83,19 € netto / 99,00 € brutto
  • Pflege und Verarbeitung: 83,19 € netto / 99,00 € brutto
  • Handmuster: 5,87 € netto / 6,99 € brutto

Diese Konditionen gelten für Lieferungen innerhalb Deutschlands und Luxemburgs (Festland). Lieferungen auf deutsche Inseln oder ins Ausland erfolgen zu individuellen Konditionen – gerne erstellen wir Ihnen hierzu ein Angebot auf Anfrage.

Wir übernehmen bereits den Großteil der tatsächlichen Versandkosten für Sie. Der von Ihnen gezahlte Betrag deckt nur einen Teil der Speditionsgebühren. So ermöglichen wir Ihnen trotz Größe und Gewicht unserer Produkte eine faire und transparente Preisgestaltung.

Naturstein-Express

Optional bieten wir für viele Regionen den „Naturstein-Express 2-4 Werktage“ an. Die Kosten dafür betragen 100,00 € brutto zusätzlich zur regulären Versandpauschale. Die Expressoption wird nach Verfügbarkeit geprüft und ist abhängig von Menge und Zielregion.

Rücksendung

Sie haben das Recht, Ihre Waren spätestens vierzehn Tage nach Benachrichtigung über den Widerruf an uns zurückzusenden. Die Ware muss rechtzeitig innerhalb der Frist abgeschickt werden. Nach erfolgtem Widerruf erhalten Sie von uns ein Angebot für die Rückversandkosten, die von der bei der Bestellung berechneten Versandpauschale abweichen können. Sie können alternativ den Rückversand eigenständig organisieren und tragen in diesem Fall sowohl die Kosten als auch das Risiko.

Wir erstatten Ihnen alle Zahlungen aus dem Vertrag – ausgenommen der Versandkostenpauschale – unverzüglich nach Wareneingang auf das ursprünglich gewählte Zahlungsmittel. Zusätzliche Kosten der Erstattung übernehmen wir. Für etwaigen Wertverlust haften Sie nur, wenn dieser durch einen nicht notwendigen Umgang mit der Ware entstanden ist.

Entladung und Abladeort

Die Anlieferung erfolgt grundsätzlich bis zur Bordsteinkante und wird per Hebebühne sowie Hubwagen entladen. Ein weiteres Verdahren der Waren auf dem Grundstück ist nicht enthalten. Folgende Bedingungen müssen erfüllt sein:

  • Max. Gefälle und Steigung: 8 %

  • Befestigter Untergrund (keine Rasengittersteine o.ä.)

  • Ausreichend Platz für LKW und Entladung muss vorhanden sein

  • LKW-Anfahrt muss gewährleistet sein (keine Sackgassen, Bäume, parkende Autos etc.)

Ist eine Entladung am Zielort nicht möglich, entscheidet der Fahrer gemeinsam mit Ihnen über einen geeigneten Ausweichplatz.

Lieferdauer und Termin

Ist das gewünschte Material lagernd, beträgt die Lieferzeit 5 – 10 Werktage ab Zahlungseingang. Die Expresslieferung („Naturstein-Express“) erfolgt innerhalb von ca. 3 – 4 Werktagen und muss separat geprüft werden. Die Spedition stimmt den Liefertermin telefonisch mit Ihnen ab – die Telefonnummer dient ausschließlich zur Terminabsprache und wird nicht gespeichert.

Verpackung

Je nach Produkt sind die Waren auf Paletten, in Holzkisten oder mittels Stretchfolie und Umreifungsbändern gesichert. Das Verpackungsmaterial ist pfandfrei und geht nach dem Kauf in Ihren Besitz über.

Selbstabholung

Sie können Ihre Bestellung unkompliziert und kurzfristig bei uns am Lager in D-54334 Kenn zu den angegebenen Geschäftszeiten abholen:

LS Natursteine GmbH
Am Kenner Haus 18
D-54334 Kenn

ÖFFNUNGSZEITEN SOMMER
01. März – 31. Oktober
Mo – Fr: 07:00 – 17:00 Uhr
Sa: 08:00 – 13:00 Uhr

ÖFFNUNGSZEITEN WINTER
01. November – 29. Februar
Mo – Fr: 08:00 – 17:00 Uhr
Sa: geschlossen

Bitte beachten Sie beim Abholen:

  • Ausreichend Platz für das Ladefahrzeug (Anhänger, LKW, o.ä.)

  • Maximales Ladegewicht beachten

  • Geeignetes Material zur Ladungssicherung (Spanngurte, Antirutschmatten, Netz etc.) mitbringen

Alle Angaben garantieren einen transparenten Ablauf beim Versand und Empfang Ihrer Natursteinprodukte.